タナです。
僕は車屋の店舗ビジネスをしています。
その際に今一番力を入れているのは新規のお客さんの集客。
なぜ集客に力を入れているのか❓
既存のお客さんのリピート率を上げていくことは必須とはいえ必ずお客さんのうち少数は離脱していきます。
うちは既存だけで良いんだ・・・そんな事を言っていたらいつか会社にお客さんがいなくなってしまいます。
今の生活を維持したり社員へのお給料を維持していくには最低限離脱しているお客さんの分の集客は必要になります。
あと僕自身は会社を安定させていくために集客をし続けています。
お客さんの人数が多ければ多いほど会社は安定していきます。
今現在僕の経営する車やでは年間新規のお客さんを150人ペースで増やしていっています。
1人あたりから得られる利益を考えた上で新規のお客さんの集客をしていっているので年々売り上げが上がっていくように計画を立てています。
毎年150人が新規のお客さんが増えていく自動化をすることができたら事業を経営する上で楽になるとおもいませんか❓
初めは集客をする上でチラシ、看板、WEB広告をしても反響が出なかったらどうしようと思い手をつけるのが怖いかもしれません。
でも将来お客さんの人数が減ってから取り掛かろうとしても手遅れになってしまうでしょう。
今現在まだ会社の経営に余裕のある時に自社にあった集客のノウハウの確率をしておくことは将来の資産となります。
小さな会社ほど集客に力を入れる事を強くお勧めします。
僕自信がよんできたほんの中で集客を勉強する際に非常に参考になった本をご紹介しますので手にとってよんでみて下さい。
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